الأسئلة الشائعة لميديانيستا
1
ما هي ميديانيستا؟
ميديانيستا منصة سعودية للعمل الحر، تجمع بين رواد الاعمال و المستقلين لتنفيذ خدمات في مجالات متنوعة مثل التصميم، البرمجة، التسويق والكتابة. توفر بيئة آمنة تضمن الحقوق وجودة الخدمات.
2
هل المنصة سعودية؟
نعم، ميديانيستا منصة سعودية 100% تدعم المواهب المحلية.
3
هل هناك دعم فني؟
نعم، فريق الدعم متواجد على مدار الساعة لمساعدتك عبر المنصة.
4
كيف أبدأ في ميديانيستا كمستقل؟
سجّل حسابك، أضف خدماتك باحترافية مع وصف وسعر مناسب، وانتظر العملاء للتواصل معك.
5
كيف أستلم أرباحي؟
بعد إتمام أي خدمة، يتم تحويل المبلغ إلى محفظتك في ميديانيستا، ويمكنك سحبه إلى حسابك البنكي بسهولة.
6
هل الانضمام إلى ميديانيستا مجاني؟
نعم، التسجيل مجاني تمامًا، والمنصة تحصل على نسبة عند نجاح أي عملية بيع.
7
هل أستطيع إضافة أكثر من خدمة؟
نعم، يمكنك إضافة عدة خدمات في تخصصات مختلفة بشرط أن تلتزم بالجودة والاحترافية.
8
ماذا يحدث إذا لم يرض العميل عن الخدمة؟
سيتم مراجعة الطلب من قبل فريق ميديانيستا، وإذا كنت قد التزمت بما هو مذكور في وصف الخدمة فلن تتأثر حقوقك.
9
كيف أطلب خدمة كــ عميل؟
ابحث عن الخدمة المناسبة، اختر المستقل، ثم ادفع بأمان عبر المنصة وسيبدأ العمل فورًا.
10
هل أستطيع استرجاع أموالي إذا لم يتم تنفيذ الخدمة؟
نعم، المنصة تضمن حقوقك عبر نظام ضمان ميديانيستا حيث يبقى المبلغ معلقًا حتى تستلم الخدمة كما اتفقت.
11
كيف أضمن جودة الخدمة؟
يمكنك مراجعة تقييمات وآراء العملاء السابقين قبل الطلب، بالإضافة إلى وجود دعم المنصة في حال وجود أي مشكلة.
12
هل يمكنني طلب تعديل على الخدمة؟
نعم، حسب ما يحدده المستقل في وصف الخدمة، كما يمكنك التواصل معه من خلال دردشة تفتح عن طلب الخدمة.
13
هل أستطيع استخدام نفس الحساب كعميل وكمقدم خدمة ؟
نعم يمكنك ذلك من داخل حسابك عن طريق التبديل بكل سهولة بين وضع العميل إذا كنت تبحث عن خدمات، أو وضع المستقل إذا كنت تقدّم خدمات. ما تحتاج تسوي حسابين منفصلين.
14
كيف أربط حسابي البنكي؟
ادخل على قسم المحفظة المالية وأضف بيانات حسابك البنكي، وبعد التفعيل ستتمكن من سحب أرباحك مباشرة.
15
هل أستطيع حذف حسابي؟
نعم، يمكنك طلب حذف الحساب من خلال صفحة الدعم الفني، وسيتم حذف جميع بياناتك خلال فترة زمنية محددة.